গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

ab365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ab365-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ চাইলেও এই তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর তৃতীয় কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার সব ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয়, তবে আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

লাইসেন্সড ও নিয়ন্ ত্রিত

ab365 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে পরিচালিত হয়।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে আগেই জানানো হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ab365.win-এ প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ab365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা, নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর পরিচয় যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর লেনদেন প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ
গেমিং ইতিহাস বাজি, জয়-হার রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং

সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ab365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না। আমাদের প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেটি আপনার সুবিধার জন্যই।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রসেস করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • প্রমোশনাল অফার, বোনাস ও আপডেট পাঠাতে (শুধু সম্মতি দিলে)।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যায় কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

ab365-এর গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রোভাইডার: আমাদের অনুমোদিত গেম সফটওয়্যার অংশীদার — শুধু গেম পরিচালনায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কেবল প্রযোজ্য তথ্য।
  • নিরাপত্তা অডিটর: লাইসেন্সিং সংস্থার অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ নিরীক্ষক।

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না। সব অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

কুকি নীতি

ab365 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং সাইটকে আরও ব্যক্তিগত করে তোলে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

ab365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো এমনভাবে তৈরি যেন কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা পরীক্ষা ও অডিট।
  • পেমেন্ট কার্ড ডেটা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • সার্ভারে ডেটা এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করার ব্যবস্থা।
  • কর্মীদের নিয়মিত তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ab365-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

ab365 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাইটে প্রবেশ রোধে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
কেওয়াইসি নথি সম্পর্ক শেষের পর ৭ বছর
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ ৩ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ab365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং সাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে দেওয়া থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সং ক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান কোণে পাওয়া যাবে
  • প্রতিক্রিয়ার সময়সীমা: সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনো না। ab365 কখনো আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অনুমোদিত পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা ব্যাংকিং শিল্পের মানদণ্ড। আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ চালু রেখে আপনিও নিজের অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখতে পারেন।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট শর্তে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়কাল রাখা বাধ্যতামূলক। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্ক থাকে, সেখানে ক্লিক করলেই হবে। অথবা সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানালে আমরা আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করে দেব। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত জরুরি ইমেইল বন্ধ করা যাবে না।

আমরা আপনার IP ঠিকানা লগ করি, যা থেকে আনুমানিক অবস্থান জানা যায়। এটি মূলত জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা GPS বা সুনির্দিষ্ট লোকেশন ট্র্যাকিং করি না।
আজই শুরু করুন

নিশ্চিন্তে খেলুন, আপনার তথ্য সুরক্ষিত

ab365-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেম উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English